Masharti haya ya Jumla yanaweka wazi sheria na masharti makuu yanayotumika na kudhibiti matumizi ya Huduma za Bantu. Ili kutoa Huduma za Usafiri kwa kutumia Jukwaa la Bantu, lazima ukubali sheria na masharti ambayo yamebainishwa hapa chini.

Ufafanuzi

• Huduma za Bantu - huduma ambazo Bantu hutoa, ikijumuisha utoaji na matengenezo ya Programu ya Bantu na Jukwaa la Bantu
• Bantu App - programu ya simu janja kwa Madereva na Abiria kuomba na kupokea Huduma za Usafiri
• Jukwaa la Bantu - teknolojia inayounganisha Abiria na Madereva ili kuwasaidia kuzunguka miji kwa ufanisi zaidi.
• Abiria - mtu anayeomba Huduma za Usafiri kwa kutumia Jukwaa la Bantu.
• Dereva (pia hujulikana kama "wewe") - mtu anayetoa Huduma za Usafiri kupitia Mfumo wa Bantu. Kila Dereva atapata Akaunti ya kibinafsi ya Dereva ya Bantu ili kutumia programu ya Bantu.
• Nauli - ada ambayo Abiria analazimika kumlipa Dereva kwa ajili ya utoaji wa Huduma za Usafiri.
• Ada ya Bantu - ada ambayo Dereva analazimika kulipa kwa Bantu kwa kutumia Jukwaa la Bantu.

Makubaliano

• Kabla ya kutumia Huduma za Bantu, lazima ujiandikishe kwa kutoa taarifa iliyoombwa katika ombi la kujisajili kwenye tovuti na kupakia nyaraka zinazohitajika kama tunavyohitaji. Unaweza kujiandikisha kama mtu wa kisheria au wa asili. Baada ya kukamilisha ombi la kujisajili kwa mafanikio, tutakupa akaunti ya kibinafsi inayopatikana kupitia jina la mtumiaji na nenosiri.
• Kwa mujibu wa vitendo halali vya kisheria, una haki ya kuingia katika makubaliano nasi kutumia Jukwaa la Bantu kwa kutoa Huduma ya Usafiri;
• Umesoma kwa uangalifu, umeelewa kikamilifu na kukubali kufungwa na Masharti haya ya Jumla, ikijumuisha majukumu yote yanayotokea kama yalivyotolewa humu na kutoka kwa Makubaliano
• Taarifa zote ulizowasilisha kwetu ni sahihi, sahihi na kamili;
• Hutawaidhinisha watu wengine kutumia Akaunti yako ya Dereva ya Bantu wala kuihamisha au kuikabidhi kwa mtu mwingine yeyote;
• Hutatumia Huduma za Bantu kwa madhumuni yasiyoidhinishwa au kinyume cha sheria na kuharibu utendakazi sahihi wa Huduma za Bantu;
• Kila wakati, unatii kikamilifu sheria na kanuni zote zinazotumika katika sehemu unayotoa Huduma za Usafiri, ikijumuisha (lakini sio tu) sheria zinazodhibiti huduma za usafirishaji wa abiria;
• Baada ya kuwasilisha ombi la kujisajili, utapokea barua pepe yenye masharti ya ziada ambayo lazima yatimizwe ili kutumia Huduma za Bantu. Masharti haya yanaweza kujumuisha kutoa rekodi za uhalifu, leseni halali ya kuendesha gari, hali ya kiufundi ya gari inayoridhisha, kukamilisha kozi ya mafunzo, kumiliki kifaa cha rununu kinachoauni GPS na masharti mengine kama yalivyofafanuliwa katika barua pepe husika. Kushindwa kutii mahitaji na masharti yaliyotolewa kunaweza kusababisha kusitishwa kwa Makubaliano na haki ya kutumia Huduma za Bantu.

Haki ya kutumia Programu na Akaunti ya Bantu

Leseni ya kutumia Programu ya Bantu na Akaunti ya Dereva ya Bantu. Kwa kuzingatia kufuata kwako Makubaliano, tunakupa leseni ya kutumia Programu ya Bantu na Akaunti ya Dereva ya Bantu. Leseni haikupi haki ya kutoa leseni ndogo au kuhamisha haki zozote kwa mtu mwingine.

Wakati wa kutumia Programu ya Bantu na/au Akaunti ya Dereva ya Bantu huwezi:

• Kutenganisha, kubadilisha mfumo, au jaribu vinginevyo kupata msimbo wa chanzo wa Programu ya Bantu, Akaunti ya Dereva ya Bantu au programu nyingine ya Bantu;
• Kurekebisha Programu ya Bantu au Akaunti ya Dereva ya Bantu kwa namna yoyote au kwa njia yoyote au kutumia matoleo yaliyorekebishwa ya Programu ya Bantu au Akaunti ya Dereva ya Bantu;
• Kusambaza faili zilizo na virusi, faili zilizoharibika, au programu zingine zozote ambazo zinaweza kuharibu au kuathiri vibaya shughuli kwenye Jukwaa la Bantu;
• Kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa kwa Programu ya Bantu, Akaunti ya Dereva ya Bantu au Huduma zingine zozote za Bantu.

Leseni iliyotolewa humu itabatilishwa kiotomatiki wakati huo huo baada ya kusitishwa kwa Makubaliano. Baada ya kusitishwa kwa Makubaliano ni lazima uache mara moja kutumia Programu ya Bantu na Akaunti ya Dereva ya Bantu na tuna haki ya kuzuia na kufuta akaunti ya Dereva bila taarifa ya awali.

Kwa kutumia vitambulisho na lebo za Bantu. Zaidi ya hayo, tunaweza kukupa lebo, vibandiko au ishara nyingine zinazorejelea chapa ya Bantu au vinginevyo zinaonyesha kuwa unatumia Jukwaa la Bantu. Tunakupa leseni isiyo ya kipekee, isiyoweza kuhamishwa ya kutumia ishara kama hizo na kwa madhumuni ya kuonyesha tu kuwa unatoa Huduma za Usafiri kupitia Mfumo wa Bantu. Baada ya kusitishwa kwa Mkataba lazima uondoe mara moja na utoe ishara zozote zinazorejelea chapa ya Bantu.

Hakimiliki zote na alama za biashara, ikijumuisha msimbo wa chanzo, hifadhidata, nembo na miundo inayoonekana inamilikiwa na Mswahili na inalindwa na hakimiliki, alama ya biashara na/au sheria za siri za biashara na masharti ya mkataba wa kimataifa. Kwa kutumia Jukwaa la Bantu au Huduma zozote za Bantu hupati haki zozote za umiliki wa Bantu.

Kutoa huduma za Usafiri

Majukumu ya Dereva. Kwa hili unahakikisha kutoa Huduma za Usafiri kwa mujibu wa Sheria na Masharti, Makubaliano ya Jumla pamoja na sheria na kanuni zinazotumika katika jimbo ambako unatoa Huduma za Usafiri. Tafadhali kumbuka kuwa unawajibika kikamilifu kwa ukiukaji wowote wa sheria na kanuni za eneo kama zinaweza kutokea kutokana na kutoa Huduma za Usafiri.

Ni lazima uwe na leseni zote (ikiwa ni pamoja na leseni halali ya udereva), vibali, bima ya gari, bima ya dhima (ikiwa inatumika), usajili, vyeti na hati zingine zinazohitajika katika eneo linalotumika ili kutoa Huduma za Usafiri. Ni wajibu wako kudumisha uhalali wa nyaraka zote zilizotajwa hapo juu. Bantu inahifadhi haki ya kukuhitaji uwasilishe ushahidi na kuwasilisha kwa ukaguzi wa leseni zote muhimu, vibali, vibali, mamlaka, usajili na uthibitisho.

Ni lazima utoe Huduma za Usafiri kwa njia ya kitaalamu kwa mujibu wa maadili ya biashara yanayotumika kutoa huduma hizo na ujitahidi kutekeleza ombi la Abiria kwa manufaa ya Abiria. Miongoni mwa mambo mengine, wewe (i) lazima uchukue njia ya gharama nafuu kwa Abiria, isipokuwa ikiwa Abiria ataomba vinginevyo; (ii) hawezi kusimama bila ruhusa; (iii) haruhusiwi kuwa na abiria wengine kwenye gari isipokuwa Abiria na abiria wanaoambatana na Abiria; na (iv) lazima azingatie sheria na kanuni zozote za trafiki zinazotumika, yaani, asifanye vitendo vyovyote vinavyoweza kutatiza udereva au mtazamo wa hali ya trafiki, ikiwa ni pamoja na kushika simu mkononi mwake wakati gari likitembea.

Unabaki na haki ya pekee ya kuamua unapotoa Huduma za Usafiri. Utakubali, kukataa au kupuuza maombi ya Huduma za Usafiri yanayotolewa na Abiria kwa chaguo lako mwenyewe.

Gharama unazotumia unapotoa Huduma za Usafiri. Unalazimika kutoa na kutunza vifaa na njia zote zinazohitajika kutekeleza Huduma za Usafiri kwa gharama yako mwenyewe, ikijumuisha gari, simu janja, n.k. Pia una jukumu la kulipa gharama zote unazotumia wakati wa kutekeleza Huduma za Usafiri. ikijumuisha, lakini sio tu, mafuta, gharama za mpango wa data ya simu, ada za ushuru, malipo ya gari, bima, ushuru husika wa shirika au mishahara n.k. Tafadhali kumbuka kuwa kutumia programu ya Bantu kunaweza kuleta matumizi ya kiasi kikubwa. ya data kwenye mpango wako wa data ya simu. Kwa hivyo, tunapendekeza ujiandikishe kwa mpango wa data wenye uwezo wa matumizi ya data usio na kikomo au wa juu sana.

Nauli. Una haki ya kutoza nauli kwa kila tukio ambalo umekubali Abiria kwenye Mfumo wa Bantu na kukamilisha Huduma ya Usafiri kama ulivyoomba (yaani Nauli). Nauli inakokotolewa kulingana na nauli ya msingi, umbali wa safari mahususi kama inavyobainishwa na kifaa kinachotumia GPS na muda wa safari mahususi. Nauli ya msingi inaweza kubadilika kulingana na hali ya soko la ndani. Katika masoko yenye malipo ya ndani ya programu, unaweza kujadiliana na Nauli kwa kututumia ombi linalofaa ambalo ama limetiwa saini kidijitali au kwa mkono. Zaidi ya hayo, utakuwa na haki ya kutoza Abiria chini ya Nauli iliyoonyeshwa na Programu ya Bantu. Hata hivyo, kutoza Abiria chini ya inavyoonyeshwa na Programu ya Bantu, hakupunguzi Ada ya Bantu.

Risiti. Baada ya kila utoaji wa Huduma za Usafiri uliokamilika, Bantu itaunda na kupeleka risiti kwa Abiria inayojumuisha baadhi au taarifa zote zifuatazo: jina la biashara la kampuni, mahali pa biashara, jina la kwanza na jina la ukoo la Dereva, picha ya Dereva, nambari ya leseni ya huduma (ikiwa inatumika), nambari ya usajili ya gari, tarehe-, saa-, mahali pa kuanzia na mwisho-, muda na urefu-, Nauli na Nauli na Kidokezo kilicholipwa. utoaji wa Huduma za Usafiri. Upokeaji wa kila utoaji wa Huduma za Usafiri unapatikana kwako kupitia Akaunti ya Dereva ya Bantu.

Ada ya kughairi na ada ya muda wa kusubiri. Abiria wanaweza kughairi ombi la Huduma za Usafiri ambalo Dereva amekubali kupitia Programu ya Bantu.

Majukumu yako ya ushuru. Kwa hili, unakubali kwamba una wajibu wa kutii kikamilifu majukumu yote ya kodi ambayo hutolewa kwako kutokana na sheria zinazotumika kuhusiana na kutoa Huduma za Usafiri, ikijumuisha (i) kulipa kodi ya mapato, kodi ya hifadhi ya jamii au kodi nyingine yoyote inayotumika; na (ii) kutimiza wajibu wote wa usajili wa wafanyikazi na kodi kwa hesabu kuhusu uhasibu na uhamisho kwa mamlaka zinazotumika za Serikali kama inavyotakikana na sheria inayotumika. Iwapo mamlaka ya Ushuru itawasilisha maombi halali kwetu ili kutoa taarifa kuhusu shughuli zako, tunaweza kutoa kwa mamlaka ya Ushuru taarifa kuhusu shughuli zako kwa kiwango kilichobainishwa katika vitendo halali vya kisheria. Zaidi ya hayo, ni wajibu wako kutii kanuni zote za kodi zinazotumika ambazo zinaweza kutumika kuhusiana na utoaji wa Huduma za Usafiri. Kwa hivyo unakubali kufidia Bantu ada zote za serikali, madai, malipo, faini au majukumu mengine ya ushuru ambayo Bantu itatekeleza kuhusiana na majukumu yanayotokana na kanuni zinazotumika za kodi ambazo hazijatimizwa nawe (ikiwa ni pamoja na kulipa kodi ya mapato na kodi ya jamii).

Ada za Bantu

Ili kutumia Huduma za Bantu, unalazimika kulipa ada (yaani Ada ya Bantu). Ada ya Bantu inalipwa kulingana na Nauli ya kila agizo la Huduma ya Usafiri ambalo umekamilisha. Kiasi cha Ada ya Bantu hutolewa kwako kupitia barua pepe, Programu ya Bantu, Akaunti ya Dereva ya Bantu au njia zingine muhimu. Tafadhali kubali kwamba Ada ya Bantu inaweza kubadilika mara kwa mara. Tutakutumia taarifa ya awali ya kila mabadiliko hayo.

Ni lazima ulipe Ada ya Bantu na ada zingine zozote tunazopaswa kulipa kwa mwezi uliopita hivi punde kufikia tarehe 5 ya mwezi unaofuata. Baada ya kucheleweshwa kwa malipo ya Ada ya Bantu, utalazimika kulipa adhabu ya malipo ya kuchelewa kwa kiasi cha 0.05% (asilimia sifuri nukta sifuri tano) ya kiasi ambacho hakijalipwa kwa siku. Unalazimika kulipia gharama zote tulizotumia, ambazo zinahusiana na shughuli za kukusanya madeni

Ukadilifu and shughuli

Ili kuhakikisha huduma ya ubora wa juu na kutoa hakikisho la ziada kwa Abiria, kwa hivyo unakubali kwamba Abiria wanaweza kukupa ukadiriaji na kuacha maoni kuhusu ubora wa Huduma za Usafiri ambazo umetoa. Ukadiriaji wako wa wastani utaunganishwa na akaunti ya Dereva wako na utapatikana kwa Abiria katika programu ya Bantu. Tukigundua kuwa ukadiriaji au maoni hayajatolewa kwa nia njema, ukadiriaji au maoni haya hayawezi kuonyeshwa katika hesabu za ukadiriaji wako.

Kando na ukadiriaji, tunapima kiwango chako cha shughuli na kukupa alama ya shughuli, ambayo inategemea shughuli yako kuhusu kukubali, kukataa, kutojibu na kukamilisha maombi ya Huduma ya Usafiri.

Ili kutoa huduma zinazotegemewa kwa Abiria, tunaweza kubainisha kiwango cha chini cha wastani cha ukadiriaji na alama ya chini zaidi ya shughuli ambayo Madereva watumiaji na thamani. Iwapo, baada ya taarifa muhimu kutoka kwetu, hutaongeza alama yako ya wastani au alama ya shughuli hadi kiwango cha chini zaidi ndani ya muda uliowekwa, akaunti ya Dereva wako itasimamishwa kiotomatiki kwa muda au kabisa. Tunaweza kutengua kusimamishwa kwa akaunti yako ikiwa inastahili hali yoyote ya nje au ikigunduliwa kusimamishwa kusababishwa na hitilafu ya mfumo au ukadiriaji wa uongo.

Kuchakata taarifa binafsi

Taarifa yako ya kibinafsi itachakatwa kwa mujibu wa Notisi ya Faragha, inayopatikana katika Serara ya faragha

Bantu inaweza kufikia taarifa zote za kibinafsi na taarifa nyingine iliyotolewa au iliyotolewa kuhusiana na matumizi yako ya Huduma za Bantu. Bantu itachukua hatua zote zinazofaa ili kuhakikisha usiri wa data kama hiyo na kutii Sera na sheria zote za Faragha wakati wowote data kama hiyo ina data ya kibinafsi. Isipokuwa pale ambapo imetolewa vinginevyo na Sera na sheria za Faragha zinazotumika, Bantu hudumisha ufikiaji wa data kama hiyo pia baada ya Makubaliano kati yako na Bantu kusitishwa.

Unaweza kufikia taarifa ya kibinafsi na taarifa nyingine iliyotolewa na wewe au iliyotolewa kuhusiana na matumizi yako ya Huduma za Bantu kwa kiwango ambacho hutolewa kwako chini ya Akaunti yako ya Bantu Dereva kupitia programu ya Bantu. Utachukua hatua zote zinazofaa ili kuhakikisha usiri wa data kama hiyo na kutii Sera za Faragha na sheria zinazotumika kwa muda mrefu na kwa kiwango ambacho data kama hiyo ina data ya kibinafsi ya Abiria.

Dhima

Jukwaa la Bantu limetolewa kwa msingi wa "kama lilivyo" na "kama linapatikana". Hatuwakilishi, hatutoi uthibitisho au dhamana kwamba ufikiaji wa jukwaa la Bantu hautakatizwa au bila hitilafu. Kwa vile utumiaji wa Mfumo wa Bantu kwa kuomba huduma za usafiri unategemea tabia ya Abiria, hatuhakikishi kuwa utumiaji wako wa Mfumo wa Bantu utasababisha maombi yoyote ya Huduma ya Usafiri.

Kwa kiwango cha juu kinachoruhusiwa chini ya sheria inayotumika, sisi, wala wawakilishi wa Bantu, wakurugenzi na wafanyakazi hatuwajibikiwi kwa hasara au uharibifu au upotevu wowote ambao unaweza kupata kutokana na kutumia Huduma za Bantu

Hatutawajibika kwa vitendo au kutotenda kwa Abiria au abiria wenza na hatutawajibika kwa hasara au uharibifu wowote ambao unaweza kukusababishia wewe au gari lako kwa sababu ya vitendo au kutotenda kwa Abiria au abiria wenza.

Utawajibika kikamilifu kwa ukiukaji wa Masharti ya Jumla, Makubaliano au sheria au kanuni zozote zinazotumika na lazima usimamishe na kurekebisha ukiukaji huo mara tu baada ya kupokea ombi husika kutoka kwetu au mamlaka yoyote ya serikali. Utatufidia kwa hasara yoyote ya moja kwa moja na/au isiyo ya moja kwa moja na/au uharibifu, hasara ya faida, gharama, adhabu, faini ambayo tunaweza kutokea kuhusiana na ukiukaji wako wa Masharti ya Jumla, Makubaliano na sheria na kanuni. Ikiwa Abiria atawasilisha madai yoyote dhidi yetu kuhusiana na utoaji wako wa Huduma za Usafiri, basi utatufidia uharibifu huo kikamilifu ndani ya siku 7 (saba) baada ya kupokea ombi husika kutoka kwetu. Iwapo tuna haki ya kuwasilisha madai yoyote dhidi yako, basi utatufidia gharama zozote za kisheria zinazohusiana na tathmini ya uharibifu na uwasilishaji wa madai yanayohusiana na fidia ya uharibifu huo.

Kusimamishwa na kusitisha

Masharti yaliyoainishwa wazi katika Masharti haya ya Jumla yataanza kutumika wakati wa kuwasilisha ombi la kujisajili. Makubaliano na masharti mengine yataanza kutumika mara hati mahususi au ujumbe utakapopatikana kwako na unaanza au unaendelea kutoa Huduma za Usafiri kwenye Jukwaa la Bantu.

Unaweza kusitisha Makubaliano wakati wowote kwa kumjulisha Bantu angalau siku 7 (saba) kabla, baada ya hapo haki yako ya kutumia Jukwaa la Bantu na Huduma za Bantu itasitishwa. Bantu inaweza kusitisha Makubaliano wakati wowote na kwa sababu yoyote kwa uamuzi wetu tu kwa kukuarifu angalau siku 3 (tatu) kabla.

Bantu ina haki ya kusitisha Mkataba mara moja na kuzuia ufikiaji wako kwa Mfumo wa Bantu bila kutoa notisi yoyote mapema ikiwa utakiuka Sheria na Makubaliano ya Jumla, sheria au kanuni zozote zinazotumika, kudharau Bantu, au kusababisha madhara kwa chapa, sifa au biashara ya Bantu. kama ilivyoamuliwa na Bantu kwa uamuzi wetu pekee. Katika kesi zilizotajwa, tunaweza, kwa hiari yetu, kukuzuia kusajili akaunti mpya ya Dereva.

Tunaweza pia kusimamisha (kuzuia) ufikiaji wako kwa Mfumo wa Bantu na Akaunti ya Dereva ya Bantu kwa muda wa uchunguzi, ikiwa tutashuku ukiukaji wa Makubaliano au shughuli za ulaghai kutoka kwa niaba yako. Kizuizi cha ufikiaji kitaondolewa mara tu uchunguzi utakapokanusha tuhuma kama hizo.

Tunalenga kutoa huduma bora zaidi kwa Abiria wote kwa hivyo tunafuatilia shughuli za Madereva kwenye Jukwaa la Bantu. Iwapo utashindwa kukidhi mahitaji ya chini ya huduma, kama vile ukadiriaji na alama ndogo ya shughuli, tuna haki ya kusitisha Mkataba mara moja bila kutoa notisi yoyote ya mapema.

Marekebisho

Bantu inahifadhi haki ya kurekebisha Sheria na Masharti haya ya Jumla wakati wowote kwa kupakia toleo lililosahihishwa kwenye tovuti yake na kukuarifu (k.m. kupitia barua pepe, programu ya Bantu au Akaunti ya Dereva ya Bantu) wakati wowote.

Iwapo hukubaliani na marekebisho ya Masharti ya Jumla au masharti mengine ya Makubaliano, una haki ya kusitisha Mkataba kwa kusitisha matumizi ya Huduma za Bantu na kutoa notisi ya kusitisha kwa Bantu. Kusitishwa kwa Makubaliano kutaanza kutumika katika tarehe ya kutekelezwa kwa marekebisho yanayopendekezwa, isipokuwa kama itatolewa vinginevyo katika notisi yako ya kusitisha. Utumiaji wako wa Huduma za Bantu mnamo au baada ya tarehe ya kutekelezwa kwa marekebisho hujumuisha idhini yako ya kufungwa na Masharti ya Jumla au Makubaliano, kama yalivyorekebishwa.

Sheria inayotumika na Mamlaka ya mahakama

Masharti na Makubaliano ya Jumla yatasimamiwa na kufasiriwa na kutekelezwa kwa mujibu wa sheria za Jamhuri ya muungano wa Tanzania.

Angalizo

Unalazimika kutujulisha mara moja kuhusu mabadiliko yoyote kwenye maelezo yako ya mawasiliano.